Términos Y condiciones
TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA TIENDA VIRTUAL WWW.INTELITEC.CO”
DEFINICIONES:
ADMINISTRADOR WEB: Inteligensa, empresa registrada …. RIF
PLATAFORMA: Página web (www.intelitec.co) donde el USUARIO puede realizar los pedidos de productos de Intelitec, marca comercial propiedad del ADMINISTRADOR WEB.
COBRO A DESTINO: Modalidad de envío establecida por el ADMINISTRADOR WEB para realizar el envío de los PEDIDOS cancelados por el USUARIO a la dirección que éste indique.
ENVIO: Servicio de despacho a la dirección indicada por el USUARIO de los productos comprados a través de la PLATAFORMA. La modalidad de ENVIO aprobada por el ADMINISTRADOR WEB para sus productos adquiridos a través de la PLATAFORMA será la modalidad de Cobro a Destino (COD) y los mismos serán cancelados por el USUARIO de acuerdo a la tarifa establecida por el SERVICIO DE MENSAJERIA seleccionado por el ADMINISTRADOR WEB para el envío y entregas de los PEDIDOS realizados por el USUARIO en la PLATAFORMA.
SERVICIO DE MENSAJERIA: Empresa especializada en los servicios de envíos y encomiendas que se encargará de hacer la entrega de los PEDIDOS de acuerdo a las instrucciones que indique el USUARIO a través de la PLATAFORMA bajo la modalidad de Cobro a Destino (COD)
USUARIO: Cualquier persona natural que actuando en nombre propio o en representación de una empresa, debidamente autorizado por ésta, que acceda a la PLATAFORMA realizar un PEDIDO
PEDIDO: Cualquier instrucción generada por el USUARIO para la compra de los productos que se ofrezcan a través de la PLATAFORMA.
ACEPTACION DE LAS CONDICIONES DE VENTA:
El uso que realice el USUARIO de la PLATAFORMA, así como cualquier PEDIDO que ejecute en ella, estará regido por los siguientes Términos y Condiciones:
Para hacer uso de la PLATAFORMA, el USUARIO debe ser mayor de dieciocho (18) años y estar en capacidad de contratar en nombre propio o en representación de terceros y de quien debe estar habilitado para contratar y contraer compromisos en su nombre.
Sólo el USUARIO que haya generado el PEDIDO o una persona autorizada por éste y debidamente identificada, podrá retirar o recibir el PEDIDO en la dirección indicada por el USUARIO que puede ser su domicilio o la oficina de la empresa que ofrece el SERVICIO DE MENSAJERíA según sea el caso.
El USUARIO, al hacer el uso de la PLATAFORMA, al hacer un PEDIDO y solicitar su ENVIO, acepta y está de acuerdo con las POLITICAS DE PRIVACIDAD establecidas en el presente documento de TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA TIENDA VIRTUAL WWW.INTELITEC.CO”
Los presentes TERMINOS Y CONDICIONES podrán ser modificados, razón por la cual el USUARIO al realizar cualquier tipo de transacción de compra o generar un PEDIDO deberá leerlos y aceptarlos, lo cual en sí mismo se constituye en una evidencia del conocimiento de los mismos.
REGISTRO:
La navegación y uso de la PLATAFORMA no requiere un registro; sin embargo para hacer uso de los servicios de venta y envíos, el USUARIO deberá entregar y proporcionar la información solicitada a saber: Nombres, Apellidos, Dirección, Correo Electrónico, Números Telefónicos y Números de Identificación (Cédula de Identidad y/o Registro de Información Fiscal).
La información solicitada deberá ser veraz, precisa y completa.
La información compartida será resguardada y se tratará de acuerdo a lo establecido a las POLITICAS DE PRIVACIDAD del ADMINISTRADOR WEB y se se encuentran contenidas en el presente documento de TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA TIENDA VIRTUAL WWW.INTELITEC.CO”
PEDIDO:
Al presionar el botón de “REALIZAR PEDIDO” en el carrito de compras de la PLATAFORMA, el USUARIO estará realizando una oferta ara comprar los productos ofrecidos y que se encuentren disponibles en la PLATAFORMA
En el módulo de pago / check out de la PLATAFORMA, el USUARIO tendrá disponible la información sobre el método de pago y método de entrega.
El pedido que realice el USUARIO en la PLATAFORA será aceptado, facturado y despachado por el ADMINISTRADOR WEB y su ENVIO se efectuará a través de la empresa de SERVICIOS DE MENSAJERIA, una vez que el USUARIO haya realizado el pago correspondiente de acuerdo a las instrucciones que le enviará el ADMINISTRADOR WEB y una vez que dicho pago haya sido verificado por el ADMINISTRADOR WEB. El USUARIO está obligado a notificar a el ADMINISTRDOR WEB el pago que realice, de acuerdo a las instrucciones que el ADMINISTRADOR WEB le haga llegar a la cuenta de correo electrónico ingresada por el USUARIO.
CONFIRMACION DEL PEDIDO
Todo PEDIDO que realice el USUARIO a través de la PLATAFORA no constituirá un contrato vinculante o de obligatorio cumplimiento hasta que el USUARIO finalice la compra, realice el pago y notifique el pago al ADMINISTRADOR WEB.
El ADMINISTRADOR WEB podrá verse obligado a rechazar pedidos sin emitir ninguna justificación, siempre y cuando el USUARIO no haya realizado el pago y lo haya notificado oportunamente.
La información que registre el ADMINISTRADOR WEB en la PLATAFORMA constituye prueba absoluta del PEDIDO realizado por el USUARIO
PRECIOS, FACTURACION Y PAGO:
Los precios a pagar por los productos contenidos en el PEDIDOS son aquellos publicados en la PLATAFORMA para el momento que finalice la compra. Los precios de los productos no incluyen el costo del envío.
En caso de aplicar. La PLATAFORMA informará los cargos por ENVIO correspondientes según la modalidad de entrega elegida por el USUARIO.
Luego de haber finalizado el pedido, el USUARIO tendrá hasta cuarenta y ocho horas (48) para pagar el monto del PEDIDO. Transcurrido ese tiempo sin haber el USUARUIO notificado el pago, la ADMINISTRADORA WEB podrá cancelar el PEDIDO, debiendo el USUSARIO iniciar el proceso nuevamente.
Una vez efectuado el pago, el USUARIO deberá notificarlo a la ADMINISTRADORA WEB, quien validará la recepción de los fondos y posteriormente realizará la facturación y envío del PEDIDO.
ENTREGA:
El PEDIDO será entregado al USUARIO a través del SERVICIO DE MENSAJERIA seleccionado para la entrega, de acuerdo a la modalidad de Cobro a Destino (COD) con retiro en la oficina del SERVICIO DE MENSAJERIA que el USUARIO seleccione o en la dirección de entrega que indique el USUARIO en el momento de la selección de la modalidad de entrega que efectúe en la PLATAFORMA.
El USUARIO es responsable de proporcionar una dirección de entrega precisa y completa. Si el paquete es devuelto a nuestra tienda debido a una dirección incorrecta o incompleta, el usuario será responsable de los costos de reenvío.
Los tiempos de ENTREGA dependerán de los tiempos de despacho del SERVICIO DE MENSAJERIA, siendo lo usual la entrega en lapsos de 48 a 96 horas, una vez verificado el pago realizado por el USUARIO
El ADMINISTRADOR WEB hará todo lo posible para entregar los productos en el plazo indicado en la descripción del producto. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los retrasos causados por el SERVICIO DE MENSAJERIA.
RECLAMOS POR PEDIDOS INCOMPLETOS, INEXACTOS O EN MAL ESTADO
Los casos de reclamos por la calidad de los productos serán atendidos por el ADMINISTRADOR WEB
Se entiende por calidad un producto que se encuentre sellado en su empaque pero que no cumpla con las expectativas del USUARIO
Cualquier cambio del producto deberá gestionarse a través de un correo electrónico enviado a la dirección intelitec@inteligensa.com
Solo se aceptarán devoluciones por PEDIDOS incompletos, inexactos o en mal estado, es decir cuando el producto tenga fallas en su calidad de acuerdo a lo definido anteriormente y el USUARIO es responsable de los costos de envío de la devolución. Una vez que hayamos recibido el producto, en las condiciones en que fueron enviados proporcionaremos un reembolso completo en un plazo de 72 horas .
El lapso para realizar un reclamo es de 3 días hábiles siguientes al retiro o entrega del PEDIDO
No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o productos que hayan sido usados.
PROPIEDAD INTELECTUAL:
Todo el contenido de nuestra tienda virtual, incluyendo imágenes, textos y diseños, son propiedad del ADMINISTRADOR WEB y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución, exhibición, transmisión o explotación de cualquier contenido de nuestra tienda virtual sin nuestro permiso expreso por escrito.
PRIVACIDAD:
El ADMINISTRADOR WEB se compromete a proteger la privacidad de nuestros USUARIOS
El ADMINISTRADOR WEB podrá usar, resguardar y compartir la información proporcionada, ya sea a través de aplicaciones o plataformas propias o de terceros (que se puedan regir por las leyes del país de origen y/o sus propias políticas de privacidad), para fines publicitarios. Por lo que aceptas que puedes ser contactado vía correo electrónico y mensajes de texto por el ADMINISTRADOR WEB u otro tercero autorizado por éste, para experiencias de compras personalizadas, promociones e información de interés relacionada con los productos del ADMINISTRADOR WEB. En cualquier caso, se entiende que dichas actividades del ADMINISTRADOR WEB están limitadas exclusivamente a sus productos. Si deseas dejar de recibir publicidad o comunicaciones del ADMINISTRADOR WEB, deberás escribir un correo electrónico a la dirección intelitec@inteligensa.com
Los TERCEROS AUTORIZADOS involucrados la compra del USUARIO, tendrán acceso a la información estrictamente necesaria para preparar tu pedido, facturarlo y despacharlo, así como para estudios de mercado, prospección comercial y tendencias del mercado.
Cualesquiera datos personales proporcionados en LA PLATAFORMA, y que sean compartidos con el ADMINISTRADOR WEB, estarán sujetos a las disposiciones legales vigentes en Venezuela para la protección de data.
LIMITACION DE RESPONSABILIDAD:
El ADMINISTRADOR WEB no se hace responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que pueda resultar del uso o la imposibilidad de uso de nuestra tienda virtual.
El ADMINISTRADOR WEB No garantiza que la tienda virtual esté libre de errores o virus, o que su acceso a ella sea ininterrumpido.
En ningún caso nuestra la responsabilidad de lADMINISTRADOR WEB superará el precio de compra del producto en cuestión.
LEY APLICABLE Y JURISDICCION:
Estas políticas, términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Venezuela, sin dar efecto a ninguna disposición sobre conflicto de leyes.
Cualquier disputa que surja en relación con estas políticas, términos y condiciones se resolverá exclusivamente en los tribunales de Caracas, Venezuela.
DISPOSICIONES GENERALES
Estas políticas, términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre el USUARIO y el ADMINISTRADOR WEB con respecto al uso de nuestra tienda virtual y reemplazan cualquier acuerdo previo.
Si alguna disposición de estas políticas, términos y condiciones se considera inválida o inaplicable, esa disposición se interpretará de manera consistente con la ley aplicable para reflejar, en la medida de lo posible, la intención original de las partes, y las demás disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables.
El hecho de que el ADMINISTRADOR WEB no ejerza ningún derecho o disposición de estas políticas, términos y condiciones no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.